Podés realizar el cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
Podés realizarlo de dos maneras:
Presencialmente: en nuestro local.
Por envío: consultando previamente por WhatsApp, dentro de nuestro horario de atención al público.
📦 En caso de realizar el cambio mediante envío, el costo del mismo queda a cargo del comprador.
Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe:
Conservar la etiqueta colocada.
Presentarse con su bolsa y ticket de compra.
La prenda debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregada.
No se aceptarán cambios de prendas que hayan sido:
Lavadas.
Usadas.
Mal manipuladas.
Alteradas o dañadas.
Además, la prenda debe haber sido guardada en un lugar seguro, libre de olores como cigarrillo, comida, perfumes intensos, etc.
Los vestidos de fiesta no tienen cambio, sin excepciones.
Se trata de prendas especialmente delicadas, cuya calidad y estado queremos garantizar para cada una de nuestras clientas. Por este motivo, una vez realizada la compra, los vestidos de fiesta no podrán ser cambiados ni devueltos.
Al elegir uno de nuestros vestidos de fiesta, te recomendamos verificar cuidadosamente el modelo, talle, color y demás características antes de realizar la compra.
Si realizaste tu compra durante una campaña de descuentos o una promoción especial, para el cambio se tomará como referencia el importe efectivamente abonado.
Si la promoción ya finalizó y querés cambiar la prenda por otro artículo que se encuentra fuera de promoción, se aplicará el valor original (sin descuento) del nuevo producto.
Siempre se respetará el importe efectivamente pagado como crédito a favor para realizar el cambio.
La prenda podrá cambiarse una sola vez.
El cambio podrá realizarse únicamente por artículos correspondientes a la misma temporada.
El costo del envío para gestionar un cambio queda a cargo del comprador.
Los vestidos de fiesta no tienen cambio, sin excepciones.
